Author Archives: Helen Fung

　　排隊對香港人而言是慣性動作。儘管曾否思考為何而排隊，也都不好意思插隊。在香港，這是教養，是守規則，是大勢所趨。人到了上海，尤其在世博園內，行為上的不同顯現文化的衝突，讓我得不出誰對誰錯的結論。

　　從幼稚園開始，我就被教導要排隊，書本告訴我這叫有禮貌、守紀律，老師們說這叫乖孩子，是受人稱讚的表現。在家裡，父母說這叫家教，遵從就不失禮、不讓人家失望或生氣，而讀書不多的祖父母輩都不停以身教要排隊，只是從沒告訴我這為什麼。外面的阿姨阿叔一見沒排隊的小孩，會說：「真沒家教！」
　　除了阿姨阿叔對小孩有這樣的期望，社會裡各個場合都期望所有人能排隊，更在各處立標語把它列成規則，叫人不得不遵守。於是，人人從生活的不同層面裡被灌輸排隊的觀念，人人都習慣，人人都一樣實踐著這個生活模式。
　　大勢所趨，在香港排隊是理所當然，人人都被認定懂得排隊，若有人插隊，定會被眾人怒視，繼而被臭罵，成眾人之公敵，考慮到這樣的後果，儘管多趕時間，也不得不乖乖的順著隊尾等候輪到自己的機會。在國際，這也是大勢，是人類從原始走到「文明」的證明，不懂排隊，就是不懂禮儀、不「文明」的野蠻人。因此，以宏觀世界的角度看，我們的行為模式從一就被認定對錯，要怎麼做其實早就被套上「文明」項圈。
　　不過，經歷了十日的上海體驗，我對排隊的意義和行為的對錯作出反思。
　　一個世博(國際盛會)壓下來，整個城市的人都要面對這外星怪物。上海人要面對國際的期望，在世博開幕之前，已有一系列文化上的改動，拔升英語水評，然後又盡立標語鼓勵群眾要有公德心。
　　在世博園區內，公德標語隨處可見，就是不見有人遵守，外來人排隊叫苦，在自己立場排隊是應該的，可惜乖乖的排，別人就衝到你前面，自己豈不很吃虧？
　　我選擇了排隊，為免其他人插隊，我把兩手伸開抓著兩邊的柵欄，後面說普通話的人抱怨，說等這麼久浪費時間，前面既然有位置，想不通我為何不擠過去。我本想扮作沒聽見，還是忍不住以普通話回應：「這叫禮貌。」指指掛在天花上的牌子，上面寫著「文明世博」、「愛護公物」等字眼。
　　後面的情侶即笑我「指什麼指」，我知道自己指錯牌子，卻記得真的有一面是呼籲人們排隊的。
　　我有點不快樂，因為看看在前面排著的人，他們又看看我，沒一個出聲，腦裡想著些什麼的，後面的人一直在叫我「走前走前」，而我則立在中間，在想這是我的原則，又不能漠視前面的人的心情，不能插隊。然後又在想到前一晚領隊跟我們做的debriefing，我這麼做其實有點破壞別人的文化，更把他們嚇住，回看他們的反應，我就是做著這麼一回事。
　　最後我做了這樣的決定。
　　我在接近場館門口的一段路時(已排了一個小時)，放開了手，讓後面推湧的人自行判斷前進與否。結果，他們一湧而上。我看到再後面有幾位外國人，心想不妙，自己做了件壊事，讓他們看到中國人衝隊的事，多麼明顯的，在他們眼裡的中國人多不「文明」。
　　看著那些人跑呀、笑著的向館裡直奔，又想起領隊說「也許他們為了見識更多而來不及就插」、「他們為世博在上海舉行而興奮不已」、「他們可見的事物相比起生活在香港的我們而言，比較少而難得」，我就不禁內疚。
　　我們身為旅客的，究竟是否應把自己的一套習慣或價值觀硬套在當地人身上？世博的介入，又是否一定意味著文化必須跟隨世界中心的流向轉變？「文明」一詞，是否只有一個指標或準則？
　　在此，我不是要來定個對與錯，只想做一個分享，分享我經歷過後仍在心裡糾結的複雜疑問，我仍不敢輕易解出答案。