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常見問題-實驗圖書館
social lab FAQ

賽馬會"創不同"社會創新實驗室
實驗圖書館-常見問題

 

Q1. 我未能肯定能否出席整個活動,怎樣辦?
 
社會創新實驗室是個深度認識社區和蘊釀改變的過程,隊員需在社區深耕細作,了解社區需要,根據所收集的資料提出舒緩問題的方法和創新想法,再重覆改良。因此,參加者可因應能付出的時間參加核心組或資源組。我們希望參加者能全程參與整個由2016年9月至2017年1月的活動,一同經歷這個改變和創新的過程。
 
如果你能出席9月及11月的訓練周,願意走入社區了解不同群體的需要,並於9月至1月期間跟隊員每2個星期見面一次,我們建議你加入核心組,經歷整個訓練、田野考察及討論的過程。
 
如果你能出席大部份9月及11月的訓練周,但未必能參與星期一至五白天所舉行的活動,我們建議你加入資源組,成為創新過程的支持者,於週末及部份日子的傍晚加入訓練,如時間許可,連同核心組一同進行田野考察及小組會議。 
 
 
Q2. 如果對活動有興趣,但未能抽空參與核心組或資源組,我可以怎樣繼續接收有關資訊或參與?
 
即使你未能出席整個過程,社會創新實驗室將不定期舉行公眾活動,歡迎一同來分享隊員的成果,以及提出寶貴的意見。你亦可以持續關注團隊撰寫的網誌,緊貼研究進度 。如欲收取社會創新實驗室的最新資訊,歡迎電郵至sociallab@mad.asia,並列明「希望加入社會創新實驗室電郵群組」。歡迎出席以下公開活動,交流意見:
 
9月17日(六) 10:30-1pm公開課(由康文署及Kennisland主講) [詳情]
 
9月23日(五) 5-7pm 社區展示 
 
11月5日(六) 2-6pm 社區研究分享會
 
12月 日期待定 - 行動日 
 
1月  日期待定 - 活動成果總結
 
實驗室團隊將會把訪問上載到網誌,網誌連結將稍後公佈。活動成果經整理後亦會出版成刊物及影片。
 
Q3. 團隊製作的建議雛型將會是怎樣的?
 
社會創新實驗室以一個獨特的過程解決複雜問題,沒有預設解決問題的方案。我們在過程中細看社區需要,再一步步建立可行的方案,最後把想像化為真實。所得的成果可能是舉辦活動、改善服務細節、甚至對硬件的建議。我們同時亦要明白計劃,與政府合作之際,計劃實行必然會有一定局限,但我們並不能因此卻步,而是要與各方長期磋商和協調,循序漸進地改變。
 
 
Q4. 採集故事時可能有很多人覺得圖書館的事事不關己,有甚麼方法讓大家都樂於回應呢?
 
社會創新實驗室採集故事的方法近似人類學的研究方式。我們收集的是市民活生生的故事,問及的不只是他們對圖書館的想法,而是與生活緊扣的問題。最後,我們就能用以人為本的角度出發提出建議方案。
 
Q5. 為甚麼需要寫網誌?
 
社會創新實驗室採用的「Feed Forward」方法,著重於政策創新的過程中採集人的生活故事以填補統計數據的不足,故事是社會創新實驗室過程中非常重要的資料,因此產生、組織和闡釋故事是社會創新實驗室中重要的過程。
 
當每次深入認識社區和訪談後,社會創新實驗室隊員會把訪問過程的細節和反思化為網誌,讓其他隊員及大眾獲知實驗室的最新發展。隊員分析網誌內容後更深刻地了解社區,所思考的提案更能幫助隊員推進紮實可行的創新意念。
 
可參考我們於去年舉辦Social Lab時,參加者撰寫的網誌。
 
Q6. 來自官、民、商的參加者對同一議題的意見可能出現分歧,我們該如何協調?
 
建議雛型形成之前,各方都會提出自己的意見,亦會邀請市民提出意見。過程中,意念和計劃都會因應實際情況,在討論中持續調整。每人都是平等的,每人的意見都被尊重。現實的確有不少限制,但社會實驗室的可貴之處在於提供平台跟各方都能溝通,持不同意的人士能夠求同存異。我們期望最後的建議雛型是能得到各方認可和接納的。社會創新實驗室是一種市民參與的過程,亦是理性討論的平台。

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